ПОСОЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В АВСТРИЙСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Тел.:+43/1/712-12-29; +43/1/713-86-22
/График работы: 8:30-17:30 / понедельник-пятница

Вниманию граждан Австрии, обращающихся за оформлением российских виз

Документы для оформления российской визы можно подать в консульский отдел Посольства Российской Федерации в Австрии по предварительной записи. В целях исключения случаев мошенничества с системой предварительной записи загранучреждение принимает документы только тех лиц, чьи персональные данные были внесены в систему при регистрации заявки. В случае несовпадения указанных в системе сведений с данными заявителя, документы которого представляются в загранучреждение, они не принимаются к рассмотрению. Бронирование в системе одного временного слота для приема в загранучреждении предусматривает возможность подачи лишь одного комплекта документов.

При отсутствии возможности выбрать подходящую дату и/или время предварительной записи рекомендуется подавать документы в визовом центре (VF Services LimitedAustrian Branch).

Визовый центр открыт в целях повышения качества обслуживания иностранных граждан и лиц без гражданства, ходатайствующих о получении виз для въезда в Российскую Федерацию, ускорения и упрощения процедуры их оформления, создания максимально комфортных условий для заявителей. На территории Австрии кроме г. Вены визовый центр работает также в г. Зальцбург.

Визовые центры официально уполномочены принимать, обрабатывать и передавать для рассмотрения в дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации документы на оформление виз, включая консульские сборы, от физических лиц и различных компаний и организаций (в т.ч. турагентств), а также выдавать паспорта с готовыми визами. Сотрудники визовых центров консультируют заявителей по вопросам, связанным с заполнением визовой анкеты, необходимому комплекту документов для получения визы, порядку и срокам получения визы и т.п.

Окончательно решение о выдаче или об отказе в выдаче виз принимается непосредственно российскими дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями.

За иностранным гражданином сохраняется право подавать документы непосредственно в российское дипломатическое представительство или консульское учреждение в случае, если он ходатайствует о получении визы для себя либо своих ближайших родственников, однако сделано это может быть лишь по предварительной записи. Кроме того, минуя визовый центр, дипломатические представительства и консульские учреждения принимают документы на оформление виз по обращению внешнеполитического ведомства страны пребывания, в том числе сотрудникам иностранных дипломатических представительств и консульских учреждений в Российской Федерации, а также членам официальных делегаций, направляющихся в Российскую Федерацию на основании приглашения российских органов государственной власти.

Что касается компаний и организаций, включая турагентства и другие фирмы-посредники, занимающиеся оформлением российских виз для своих сотрудников и клиентов (независимо от цели их въезда в Россию), то они должны обращаться по вопросам получения российских виз только в визовые центры.

За свои услуги визовый центр взимает фиксированный сервисный сбор в сумме 27 евро, полностью поступающий в его распоряжение. Сервисный сбор не следует путать с консульским сбором, перечисляемым российскому дипломатическому или консульскому учреждению.

Если у Вас есть претензии к работе визового центра (низкий уровень обслуживания, длительное ожидание очереди, некорректное поведение персонала и пр.), либо предложения, касающиеся совершенствования его работы, Вы можете их направить на адрес электронной почты консульского отдела Посольства: consulate.austria@mid.ru. Ваш запрос обязательно будет рассмотрен и на него будет дан исчерпывающий ответ.

 Оформление виз владельцам дипломатических и служебных паспортов осуществляется исключительно консульским отделом Посольства России в Австрии.